Frete e tempo
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Envio de Pedidos
Os pedidos serão enviados em 2 a 5 dias úteis após o processamento do pagamento. Devido a alguns imprevistos, a data prevista de entrega pode ser atrasada.
Cancelamento de Pedidos
Aceitamos o cancelamento de pedidos antes do envio ou produção do produto. Se um pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Se o produto já foi enviado, não poderemos cancelar o pedido.
Endereços de envio
É essencial um endereço de envio correto e completo. Assim que o seu pedido estiver pronto para envio ou tiver sido enviado, não poderemos alterar o endereço de envio. Se um pacote nos for devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto fornecido por você (o cliente), entraremos em contato imediatamente para fazer as correções e o pacote será reenviado com despesas de envio adicionais. Você deve fornecer um número de telefone diurno para todos os pedidos.
Rastreamento do status do pedido
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Taxa de direitos alfandegários
geralmente, o comprador é responsável pelo pagamento de direitos alfandegários no recebimento do pacote ou qualquer taxa de manuseio com a transportadora local.
